INFORMACJE DOTYCZĄCE ZGŁOSZENIA ZDARZENIA NIEPOŻĄDANEGO
ZDARZENIE NIEPOŻĄDANE
Zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielenia bądź zaniechania udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej, powodujące lub mogące spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta, w szczególności zgon, uszczerbek na zdrowiu lub rozstrój zdrowia, chorobę, zagrożenie życia, konieczność hospitalizacji albo jej przedłużenia, a także uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia płodu; nie stanowi zdarzenia niepożądanego zdarzenie, którego skutek jest przewidywanym skutkiem prawidłowo udzielonego świadczenia opieki zdrowotnej.
ANALIZA ZDARZEŃ NIEPOŻĄDANYCH
Analiza zgłoszonych zdarzeń niepożądanych pozwoli ustalić, co się wydarzyło i jaka była tego przyczyna, aby skutecznie zapobiegać podobnym przypadkom w przyszłości. Zarządzanie zdarzeniami niepożądanymi nie ma na celu szukania winnych i ich karania, lecz podjęcie działań naprawczych i ocenę ich skuteczności. Każe zgłoszenie zostanie zarejestrowane, a następnie przeanalizowane i w zależności od rodzaju zdarzenia zostaną podjęte adekwatne działania.
DANE OSOBOWE ZGŁASZAJĄCEGO
Dane osoby zgłaszającej zdarzenie niepożądane są objęte tajemnicą i chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Dostęp do tych danych będzie mieć jedynie upoważniony zespół analizujący zdarzenie. Zgłaszający może też pozostać osobą całkowicie anonimową, bez ujawniania swoich danych. Dane pacjenta, którego dotyczy zgłoszone zdarzenie niepożądane, muszą być podane w celu przeprowadzenia analizy.
Klauzula informacyjna zdarzenie niepożądane
CZY ZGŁOSZENIE ZDARZENIA NIEPOŻĄDANEGO JEST RÓWNOZNACZNE ZE ZŁOŻENIEM SKARGI?
Nie. System zarządzania zdarzeniami niepożądanymi jest niezależny i odseparowany od rozpatrywania skarg i zażaleń, jak również od systemu odpowiedzialności karnej i zawodowej, ponieważ nie ma na celu szukania winnych i ich karania, lecz analizę zdarzenia, podjęcie działań naprawczych i ocenę ich skuteczności.
KAŻDY PACJENT, OPIEKUN ORAZ RODZINA PACJENTA MAJĄ MOŻLIWOŚĆ ZGŁOSZENIA ZDARZENIA NIEPOŻĄDANEGO NA PONIŻSZYM FORMULARZU.
Karta zgłoszenia zdarzenia niepożądanego
WYPEŁNIONY FORMULARZ KARTY ZGŁOSZENIA ZDARZENIA NIEPOŻĄDANEGO MOŻNA:
1) złożyć osobiście w Kancelarii Ogólnej Szpitala,
2) przesłać na adres:
Wojewódzki Szpital Neuropsychiatryczny im. dr. Emila Cyrana
ul.Grunwaldzka 48
42-700 Lubliniec
3) wysłać pocztą elektroniczną, na dedykowany adres e-mail: zn@wsnlc.pl,
PERSONEL SZPITALA, ZGŁASZA ZDARZENIE NIEPOŻĄDANE ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCĄ W SZPITALU PROCEDURĄ POSTĘPOWANIA PRZY ZAISTNIENIU ZDARZENIA NIEPOŻĄDANEGO
